1️⃣查检表(检查表)
➤作用:收集数据、防止遗漏
➤最简单:打勾、打圈、记录次数
➤用途:点检设备、记录不良、巡检记录
➤简单说:先把事实记下来,不乱说、不瞎猜
2️⃣柏拉图(帕累托图)
➤作用:抓重点,80/20 法则
➤柱子:各类问题数量
➤折线:累计占比
➤用途:找出最关键的 20% 问题
➤简单说:先解决最重要的,别胡子眉毛一把抓
3️⃣特性要因图(鱼骨图 / 石川图)
➤作用:找原因,追根溯源
➤从 “人、机、料、法、环、测” 六大方向分析、像鱼骨一样层层深挖
➤简单说:问题不会凭空来,一定有原因,画出来就不乱
4️⃣ 直方图
➤作用:看数据分布、稳不稳定...